Ein Mensch antwortet, kein Bot
NumiAssist wird von einem kleinen Team gebaut, und Support-Mails landen direkt bei den Leuten, die den Code schreiben. Das hat zwei Seiten: Die Antworten sind echt, und sie können bis zu zwei Werktage dauern.
Schreiben Sie uns
Fragen, Fehlerberichte, Ideen – eine Adresse für alles. Wenn etwas schiefging, nennen Sie Ihr iPhone-Modell, die iOS-Version und was Sie erwartet hätten; ein Screenshot hilft mehr als ein ganzer Absatz.
support@numiassist.comDie Abrechnung übernimmt Apple
Das Abo hängt an Ihrer Apple ID. Zum Kündigen oder Verwalten öffnen Sie auf dem iPhone Einstellungen → Ihr Name → Abos. Erstattungen beantragen Sie bei Apple unter reportaproblem.apple.com – wir selbst können sie nicht bearbeiten.
Ihre Fotos, Ihre Daten
Was mit den Fotos geschieht, die Sie zur Erkennung senden, und was wir erheben und was nicht – es steht alles auf einer Seite, in klarer Sprache.
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