Поддержка
Отвечает человек, а не бот
NumiAssist делает маленькая команда, и письма в поддержку попадают напрямую к людям, которые пишут код. У этого две стороны: ответы настоящие, но могут занять до двух рабочих дней.
Почта
Напишите нам
Вопросы, сообщения об ошибках, идеи – один адрес для всего. Если что-то пошло не так, укажите модель iPhone, версию iOS и что вы ожидали увидеть; скриншот помогает больше, чем абзац текста.
support@numiassist.com
Подписка
Оплатой занимается Apple
Подписка привязана к вашему Apple ID. Чтобы отменить её или управлять ею, откройте на iPhone «Настройки» → ваше имя → «Подписки». Возвраты запрашиваются у Apple на reportaproblem.apple.com – сами мы обработать их не можем.
Приватность
Ваши фотографии, ваши данные
Что происходит с фотографиями, которые вы отправляете на распознавание, и что мы собираем, а чего нет, – всё на одной странице, простым языком.
Политика конфиденциальности →