Une personne vous répond, pas un robot
NumiAssist est développé par une petite équipe, et le courrier d'assistance arrive directement chez ceux qui écrivent le code. Cela a deux faces : les réponses sont réelles, et elles peuvent prendre jusqu'à deux jours ouvrés.
Écrivez-nous
Questions, rapports de bugs, idées – une seule adresse pour tout. Si quelque chose s'est mal passé, indiquez votre modèle d'iPhone, la version d'iOS et ce que vous attendiez ; une capture d'écran aide plus qu'un long paragraphe.
support@numiassist.comLa facturation est gérée par Apple
L'abonnement est rattaché à votre Apple ID. Pour le résilier ou le gérer, ouvrez Réglages → votre nom → Abonnements sur l'iPhone. Les remboursements se demandent à Apple sur reportaproblem.apple.com – nous ne pouvons pas les traiter nous-mêmes.
Vos photos, vos données
Ce qu'il advient des photos que vous envoyez à la reconnaissance, ce que nous collectons et ne collectons pas – tout tient sur une seule page, en langage clair.
Politique de confidentialité →